Unie Europejska

"Tu mówimy po angielsku, tu mówimy po niemiecku" to

projekt będący odpowiedzią na zauważalną potrzebę podnoszenia

kwalifikacji pracowników o niskim poziomie przygotowania do pracy

zatrudnionych w usługach i handlu/ mających stały kontakt z

zagranicznymi turystami.

 

Podniesie on dodatkowo standard usług

oferowanych na olsztyńskiej Starówce i w Śródmieściu, przez co

umocniony zostanie wizerunek Olsztyna, jako miasta nastawionego na

rozwój turystyki. Rocznie województwo warmińsko-mazurskie odwiedza

szacunkowo 0,8mln zagranicznych turystów. W tym 40% to turyści z

Niemiec.

 

Około 400 tys. za cel główny lub

element swojej podróży wybiera Olsztyn. Każdy turysta odwiedzający

Olsztyn w pierwszej kolejności zwiedza Stare Miasto i ścisłe centrum

czyli Śródmieście. Na tym obszarze skupionych jest około 200 zakładów

usługowych, głównie restauracje, kawiarnie, puby, lodziarnie, sklepy,

zakłady fryzjerskie i kosmetyczne. W tych przeważnie małych lub

rodzinnych przedsiębiorstwach zatrudnionych jest około 500 pracowników.

W większości są to osoby bezpośrednio komunikujące się z klientem, a

wiec często obcokrajowcem. Są to również osoby o stosunkowo niskich

kwalifikacjach, absolwenci szkól gastronomicznych lub handlowych o

podstawowej znajomości języków obcych. Ich edukacja w tym zakresie

przebiegała głównie w placówkach szkolnych. Niestety taki poziom

znajomości języków nie daje możliwości komunikowania się z zagranicznym

turystą na gruncie zawodowym w sytuacjach tego wymagających np. kiedy

trzeba przyjąć zamówienie lub sprzedać wybrany produkt. Z drugiej

strony osoby lepiej wykształcone, znające języki obce często nie są

zainteresowane pracą w charakterze sprzedawcy czy kelnera. Zachodzi,

więc potrzeba zdobywania kwalifikacji w zakresie języków obcych przez

osoby już pracujące w branży usługowej. Realizacja projektu pozwoli tym

osobom nie tylko na wzmocnienie dotychczas zajmowanej pozycji na rynku

pracy, ale także wyposaży je w dodatkowe kwalifikacje przydatne przy

jej poszukiwaniu.

Dodatkowo, należy podkreślić, że

projekt ma charakter nowatorski. Dotychczas podobne przedsięwzięcia nie

były realizowane. Kursy językowe sprofilowane pod potrzeby pracowników

konkretnej branży były organizowane jedynie przez pracodawców na ich

indywidualne zamówienie. Dotyczyło to głównie dużych firm i kadry o

wysokich kwalifikacjach Osoby o niskich kwalifikacjach, wykonujący

zawody typu kelner, sprzedawca nie miały możliwości podnoszenia swoich

kwalifikacji w zakresie znajomości języków obcych w interesującym ich

zakresie inaczej niż przez prywatne lekcje. Niestety zwykle dosyć

niskie dochody nie pozwalały im na zastosowanie takich rozwiązań.

Realizacja projektu "Tu mówimy po angielsku, tu mówimy po niemiecku" da

tym osobom możliwość nauki języka obcego w zakresie obsługi klienta

oraz specjalistycznego słownictwa, a dodatkowo przełamie w nich barierę

komunikowania się - z osobami obcojęzycznymi.  ­

Projekt "Tu mówimy po angielsku, tu

mówimy po niemiecku" jest również spójny ze strategią rozwoju miasta.

Olsztyn bardzo poważnie podchodzi do rozwoju turystyki i podnoszenia

standardu usług.

Projekt jest współfinansowany przez

Unię Europejską. Obejmuje 128 godzin lekcyjnych nauki (zajęcia 2x w

tygodniu) = 64 spotkania w ciągu ośmiu miesięcy. Trwa od początku

listopada 2006 do końca czerwca 2007.

 

www.efs.gov.pl | www.europa.eu.int | www.parp.gov.pl