Kursy ogólne umożliwiają zdobycie przez pracowników podstawowych umiejętności werbalnego komunikowania się oraz korespondencji w zakresie języka niespecjalistycznego. W zależności od poziomu zaawansowania pracownik nabywa umiejętności w coraz bardziej złożonych sytuacjach wymagających używania języka obcego w rozmowach telefonicznych, podczas spotkań bezpośrednich, wymianie korespondencji tradycyjnej oraz poczty elektronicznej.
W wielu przypadkach jako sposób obiektywnej kontroli postępów w nauce konsultanci wydziału klientów instytucjonalnych proponują przygotowanie pracowników do międzynarodowych egzaminów. Dzięki takiemu podejściu uzyskujecie Państwo gwarancję najwyższej jakości usług British School, a pracownicy firmy uzyskują certyfikaty znajomości języka obcego honorowane na całym świecie.